需求穿透·生态赋能——祥符实验室精准服务实践案例

祥符实验室通过构建政企研协同创新机制,与属地企业服务部门建立"双线联动"服务体系,通过联合开展"技术问诊进企业"专项行动,实现对企业研发痛点的精准捕捉。在近期实施的产业链重点企业走访中,实验室地方服务团队与政府服务专员形成工作专班,前往启镨新材进行“技术问诊”,通过生产车间实地勘察、研发设备运行诊断、核心技术团队深度座谈等立体化调研方式,系统梳理出企业在第三代半导体材料产业化中面临的关键问题,重点锁定材料性能检测、设备开发两大技术需求。

基于前期调研成果,实验室快速启动专项服务,创新构建“一线直达-深度攻坚-全域协同”的“三阶穿透式”服务机制,针对紧急检测需求,开通绿色服务通道,实现样品即送即检的高效服务模式。在技术开发层面,组建技术攻关组,围绕工艺改进提升等核心问题,联合研讨制定解决方案,目前首期样品已进入实验室开展试样制备,为后续联合技术攻关奠定基础。在此基础上,实验室同步完成跨区域检测资源调配,成功满足企业特殊检测需求。通过实验室自身以及一体化资源平台的全方位赋能,缩短了企业的研发验证周期与成本。未来,祥符实验室将秉持"技术匠心·服务初心"理念,依托其研发团队实力以及共享服务平台检测能力,构建"需求感知-敏捷响应-价值交付"的全流程服务生态,持续助推嘉善当地产业技术创新突破。


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